Versand & Rücksendungen

Liebe Strand Stil Kundin,

Wir bei Strand Stil Geschäft legen größten Wert auf Ihren Einkaufskomfort und möchten, dass Sie Ihre Bademode in bester Qualität und mit perfektem Sitz erhalten. Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen einen transparenten und kundenfreundlichen Rückgabe- und Umtauschservice.

Unsere Zielgruppe & Stil

Unser Shop richtet sich an modebewusste Frauen, die hochwertige Bademode mit stilvollem Design schätzen. Von trendigen Bikinis über elegante Badeanzüge bis hin zu praktischen Tankinis und Mix & Match-Möglichkeiten bieten wir eine sorgfältig kuratierte Kollektion für jeden Strand- und Pool-Stil.

Versandinformationen

Bestellbearbeitung

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Versandoptionen

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland variieren. Bestellungen in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen können nicht versendet werden.

Rückgabe- & Umtauschrichtlinien

Allgemeine Bedingungen

• Rückgaben müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen
• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten sein
• Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten der Kundin (außer bei fehlerhafter Lieferung)

Rückgabeprozess

Schritt 1: Rückgabeanfrage einreichen

Bitte senden Sie Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware an [email protected] mit folgenden Angaben:

• Betreff: Rückgabeanfrage [Ihre Bestellnummer]
• Artikelname, Größe und Farbe der zurückzusendenden Artikel
• Grund für die Rückgabe/Umtausch
• Bestätigung, dass die Artikel ungetragen und in originalem Zustand sind
• Ihre Kontaktdaten

Schritt 2: Rücksendung vorbereiten

Nach Erhalt unserer Rückbestätigung:

• Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
• Fügen Sie den originalen Lieferschein bei (oder eine Kopie)
• Verwenden Sie das beigefügte Rücksendeetikett oder senden Sie das Paket an:

Strand Stil Geschäft
Rücksendungen
Erbprinzenstraße 71
76541 Karlsruhe
Deutschland

Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode mit Sendungsverfolgung, da wir für verlorene oder beschädigte Rücksendungen nicht verantwortlich sind.

Schritt 3: Bearbeitung Ihrer Rückgabe

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung (in der Regel 3-5 Werktage) erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung über:

• Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung
• Den Versand Ihres Umtauschartikels
• Oder etwaige Probleme mit Ihrer Rückgabe

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer Anfrage mit. Wir senden Ihnen den Ersatzartikel zu, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Betrag.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für alle Fragen zu Versand, Rückgaben und Umtausch zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Strand Stil Geschäft und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Bademode!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Strand Stil Team